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Le Centre d'Assistance et d'Accompagnement aux Plaintes - Jamésie, immatriculé sous le numéro NEQ 1142312967, est une organisation à but non lucratif dont l'activité principale consiste à promouvoir et défendre les droits des usagers du réseau de santé. Fondé le 17 décembre 1993 à Québec, cet organisme a évolué dans le cadre juridique de la Loi sur les compagnies du Québec, et est constitué en personne morale sans but lucratif depuis le 3 février 1995. Son siège social est situé au 201-552 3e Rue, à Chibougamau, Québec.
Depuis sa création, cette entité a pour mission d'aider et d'accompagner les usagers souhaitant porter plainte ou faire valoir leurs droits concernant les services de santé. Elle agit principalement dans le domaine des associations et organismes liés à la santé et aux services sociaux, avec une activité économique classée sous le code 8699. Par ailleurs, une de ses activités secondaires consiste à assister et accompagner les usagers qui désirent porter plaintes, en leur offrant un soutien adapté et une représentation si nécessaire.
Le Centre d'Assistance et d'Accompagnement aux Plaintes - Jamésie a connu différentes désignations successives, notamment en tant qu'Association Régionale d'Acheminement des Plaintes du Nord-du-Québec jusqu'en 1999, puis sous le nom de Centre d'Assistance et d'Accompagnement aux Plaintes - Nord-du-Québec, avant de prendre son nom actuel en 2004. La déclaration de ses activités pour l'année 2025 a été déposée conformément aux obligations légales, témoignant de son engagement continu à soutenir les usagers du réseau de santé dans la région du Québec nordique.
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