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Fondée le 16 octobre 1995, l'entreprise FCAAP (Fédération des Centres d'Assistance et d'Accompagnement aux Plaintes) est une personne morale sans but lucratif enregistrée au Québec. Son siège social est situé au 110-265 rue de la Couronne, à Québec, dans la province de Québec. Depuis sa création, elle opère sous le régime juridique de la Loi sur les compagnies, Partie 3, conformément à la législation en vigueur dans la province.
Son domaine principal d'activité concerne les autres associations et organismes œuvrant dans les domaines de la santé et des services sociaux, se classant sous le code CAE 8699. Avec une équipe composée de 1 à 5 employés, FCAAP s’engage à représenter et soutenir les organismes communautaires dans le cadre de l’assistance et de l’accompagnement aux plaintes, notamment par le biais de fédérations et regroupements liés à ces secteurs.
Au fil des années, l'entreprise a connu plusieurs changements de noms, reflétant ses évolutions administratives et sa structuration interne. Parmi ses dénominations successives figurent notamment le nom FCAAP depuis 2008, en remplacement d’autres appellations telles que R.P.O.C.A.A. ou Fédération des centres d’aide. Elle continue d’aujourd’hui ses activités en conformité avec ses déclarations et ses obligations légales, notamment sa déclaration de production annuelle et ses autres démarches administratives.
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