CENTRE D'ASSISTANCE ET D'ACCOMPAGNEMENT AUX PLAINTES - BAS-SAINT-LAURENT (CAAP BSL)

Le Centre d'Assistance et d'Accompagnement aux Plaintes - Bas-Saint-Laurent (CAAP BSL), immatriculé depuis le 26 mars 1996 sous le numéro d'entreprise 1145639705, est une organisation à but non lucratif basée à Rimouski, Québec. Sa mission principale consiste à fournir des informations sur la procédure de plainte, ainsi qu'à offrir assistance et accompagnement aux usagers du réseau de la santé et des services sociaux. Elle accompagne également les locataires des résidences privées pour aînés, contribuant ainsi à améliorer leurs conditions de vie et leur relation avec le système de santé.

En tant qu'association œuvrant dans le domaine des services sociaux, l'entreprise est constituée selon le régime juridique de la Loi sur les compagnies du Québec, avec une équipe comptant entre 1 et 5 employés. Son activité principale est classée sous le code économique 8699, correspondant aux autres associations et organismes des domaines de la santé et des services sociaux. Depuis sa création, l'organisation a maintenu son statut d'immatriculation, évoluant sous le nom de CAAP BSL depuis juin 1999, après avoir initialement été connue sous le nom de Service d'Assistance et d'Accompagnement aux Plaintes du Bas Saint-Laurent.

Le Centre intervient principalement en fournissant un soutien aux usagers du réseau de la santé, en facilitant leurs démarches administratives et en représentant leurs intérêts face aux various instances. Son existence continue depuis plus de deux décennies témoigne de son engagement dans la région du Bas-Saint-Laurent, en aidant à protéger les droits des personnes vulnérables et en améliorant l'accès aux services sociaux. La dernière déclaration officielle a été déposée en 2024, pour l'année en cours, avec une prochaine obligation de déclaration prévue pour 2025.